FAQ
Q
当店からのご連絡について
A
ご注文に関するご連絡をさせていただく場合がございます。
ご連絡の取れるお電話番号、メールアドレスの記載をお願い致します。
ご連絡の取れない際はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
※当店からのご連絡は[email protected]上記メールアドレスよりお送りいたします。
Q
領収書の発行について
A
クレジットカード決済、キャリア決済、楽天ペイ、PayPayについては
各会社が発行する利用明細を代用いただくようお願いします。
コンビニ払いの場合、コンビニレジにて領収証をお受け取りいただけます。
銀行振込の場合は振り込み明細を代用していただきますようお願いします。
PayPalでのお支払いの場合はPayPal発行の受領書が領収書となります。
当店からの領収書をご希望の際は店頭での決済をお願いいたします。
オンラインショップよりメニューをお選びいただき、公式LINEまたは
お電話（072-657-9110）よりご予約をお願いいたします。
Q
注文から何日くらいで発送されますか？
A
ご入金確認後7日以内の発送とさせて頂いております。
お住まいの地域や天候・交通状態、お支払いの状況などにより、
ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※コンビニ決済や銀行振込の場合、お支払い完了後に発送のお手続きとなります。
予めご了承ください。
Q
送料について教えてください。
A
送料は商品と送り先によってそれぞれ異なります。
各商品ページよりご確認ください。
常温便とクール便の商品をご一緒にカートにお入れの際は
発送手段ごとにそれぞれの送料が合算されます。
ご注意ください。
Q
熨斗（のし）は付けてもらえますか？
A
お箱にお入れする焼き菓子ギフトは熨斗をお掛けすることが可能です。
注文画面の備考欄に必要事項のご記入をお願い致します。
要冷蔵商品、クール便発送商品には原則お掛け致しておりません。
Q
商品の梱包について
A
段ボールに商品をお入れして発送いたします。
Q
店頭受取商品とは何ですか？
A
茨木本店ご来店いただき、お受け取りが可能な商品です。
発送は致しておりません。